Regulamin
OSADY WILKOWO

Regulamin dokonywania płatności online za kursy redukcji stresu i uważności

1. Informacje ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania płatności online za kursy oferowane na stronie internetowej https://wilkowo.eu/kursy-mindfulness/.

1.2. Właścicielem serwisu jest:

• Firma: Magdalena Koch-Wilk Życie w Harmonii
• Adres: ul. Romanowska 55G/4, 94-230 Łódź, Polska
• NIP: 7721539603
• REGON: 100626015
• E-mail: info@wilkowo.eu
• Telefon: +48 668 016 568

1.3. Usługi oferowane na stronie obejmują kursy:

• Kurs MBSR (Mindfulness-Based Stress Reduction)
• Kurs DMMC redukcji stresu
• Kurs mentoringu mindfulness

Kursy te świadczone są w formie online jako usługi edukacyjne.

2. Proces płatności

2.1. Płatności za kursy realizowane są za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności TPAY.

2.2. Proces zakupowy przebiega następująco:

• Klient wybiera kurs na stronie internetowej https://wilkowo.eu/kursy-mindfulness/.
• Klika w przycisk “Zapisz się na kurs”, co powoduje przekierowanie na stronę operatora płatności TPAY.
• Po dokonaniu płatności klient zostaje przekierowany na stronę z potwierdzeniem transakcji.
• Właścicielka serwisu, Magdalena Koch-Wilk, kontaktuje się z klientem w celu ustalenia szczegółów dotyczących kursu.

3. Warunki realizacji płatności

3.1. Płatności obsługiwane przez TPAY podlegają regulaminowi operatora TPAY, dostępnemu pod adresem: Regulamin TPAY.

3.2. Akceptowane metody płatności:

• Przelew bankowy
• BLIK
• Karty płatnicze

3.3. Transakcje realizowane są w walucie polskiej (PLN).

4. Polityka zwrotów i rezygnacji

4.1. Zgodnie z polskim prawem konsumenckim, klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od daty zakupu, bez podania przyczyny, pod warunkiem, że kurs nie został rozpoczęty.

4.2. Rezygnacja z kursu powinna być zgłoszona mailowo na adres info@wilkowo.eu.

4.3. Zwroty płatności realizowane są wyłącznie na konto, z którego dokonano płatności, w terminie do 14 dni od akceptacji zwrotu.

4.4. Reklamacje dotyczące płatności należy składać bezpośrednio do operatora TPAY, zgodnie z procedurami określonymi w jego regulaminie.

5. Prawa i obowiązki klienta

5.1. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych i kompletnych danych podczas rejestracji oraz dokonywania płatności.

5.2. Klient odpowiada za poprawność dokonanej płatności, w tym za wybór odpowiedniego kursu.

6. Ochrona danych osobowych

6.1. Dane osobowe klienta przetwarzane są wyłącznie w celu:

• Realizacji płatności za kurs.
• Organizacji kursu i kontaktu z klientem.

6.2. Administratorem danych osobowych jest Magdalena Koch-Wilk.

6.3. Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności: Polityka Prywatności.

7. Kontakt i reklamacje

7.1. W przypadku pytań lub problemów związanych z płatnościami, klient może skontaktować się z właścicielem serwisu:

• E-mail: info@wilkowo.eu
• Telefon: +48 668 016 568

7.2. Reklamacje dotyczące płatności będą rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych od ich zgłoszenia.

8. Postanowienia końcowe

8.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej https://wilkowo.eu.

8.2. Właściciel serwisu zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie internetowej i wchodzą w życie w terminie 14 dni od ich ogłoszenia.